রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন ace666 অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে ও পেমেন্ট যাচাই করতে লাগে। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনার কী অধিকার আছে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যলেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ace666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব এবং তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট খুলুন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে এবং সরাসরি আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন কোন তথ্য আমরা রাখছি, কীভাবে ব্যবহার করছি বা কীভাবে আপনার ডেটা মুছবেন। রিয়েল টাইম উত্তর পাবেন যখন আপনি লগইন থাকবেন।
ইমেইল অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে এবং কী তথ্য আপনি দেখতে, সংশোধন বা মুছতে চান তা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন — মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, লগইন হিস্টরি দেখা বা ডিভাইস ম্যানেজ করার অপশন পাবেন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম চেক করি এবং শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যদের ডেটা প্রবেশাধিকার দিই। নিচে দেখুন আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা পায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইয়ের জন্য হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং কোন গেম বা পেজ আপনি খুলেছেন তা ট্র্যাক করতে। এই কুকি আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন মেটাতে হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) এর সাথে শেয়ার করি লেনদেন ও গেম সেশন চালাতে। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে উপরের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। পরে জমা বা উত্তোলনের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করবেন যখন পেমেন্ট সেকশনে যাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে হয় তাই আপনার পেমেন্ট তথ্য তাদের নিরাপত্তায় থাকে।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার রেকর্ড করা তথ্য পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখব।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডার সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।